Polityka prywatności
Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 18 września 2026 r.
Witamy na stronie moistandmodern.
Przywiązujemy dużą wagę do ochrony Państwa danych osobowych i zobowiązujemy się do ich przetwarzania w sposób bezpieczny oraz przejrzysty, zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (GDPR / RODO).
Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, przechowujemy oraz chronimy dane osobowe przekazywane podczas korzystania ze strony internetowej, przeglądania produktów, składania zamówień lub kontaktowania się z nami.
1. Administrator danych osobowych
Administratorem Państwa danych osobowych jest moistandmodern.
Jesteśmy odpowiedzialni za zapewnienie, że dane osobowe są:
-
przetwarzane zgodnie z zasadami zgodności z prawem, rzetelności i przejrzystości;
-
wykorzystywane wyłącznie w jasno określonych celach;
-
odpowiednio zabezpieczone za pomocą właściwych środków technicznych i organizacyjnych.
2. Rodzaje gromadzonych danych osobowych
Zakres zbieranych danych zależy od sposobu korzystania z naszych usług. Możemy przetwarzać następujące informacje:
Dane dotyczące zamówień i transakcji
Podczas dokonywania zakupu możemy gromadzić:
-
imię i nazwisko;
-
adres dostawy;
-
adres e-mail;
-
numer telefonu;
-
informacje dotyczące zamówienia;
-
historię zakupionych produktów;
-
informacje dotyczące statusu płatności.
Dane te są wykorzystywane w celu:
-
realizacji zamówień;
-
organizacji dostawy;
-
zapewnienia obsługi posprzedażowej;
-
prowadzenia dokumentacji związanej z transakcjami.
Dane przekazywane podczas kontaktu z obsługą klienta
W przypadku kontaktu z nami możemy gromadzić:
-
informacje dobrowolnie przekazane przez klienta;
-
treść zapytań;
-
historię zgłoszeń dotyczących obsługi posprzedażowej;
-
przesłane zdjęcia lub dokumenty.
Dane te służą do:
-
udzielania odpowiedzi na pytania;
-
rozwiązywania problemów dotyczących produktów;
-
zapewnienia wsparcia klienta.
Dane dotyczące korzystania ze strony internetowej
Podczas odwiedzania naszej strony system może automatycznie zbierać:
-
adres IP;
-
rodzaj przeglądarki;
-
informacje o urządzeniu;
-
czas wizyty;
-
historię przeglądanych stron;
-
dane dotyczące korzystania ze strony.
Informacje te wykorzystujemy w celu:
-
poprawy działania strony;
-
optymalizacji funkcjonalności;
-
zapewnienia bezpieczeństwa serwisu.
3. Cele przetwarzania danych osobowych
Wykorzystujemy dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów, w tym:
Realizacja zamówień
Dane są wykorzystywane do:
-
potwierdzania zamówień;
-
obsługi płatności;
-
przygotowania i wysyłki produktów;
-
przesyłania informacji dotyczących zamówienia.
Obsługa klienta
Dane służą do:
-
odpowiadania na zapytania;
-
obsługi zwrotów i wymian;
-
zapewnienia wsparcia po zakupie.
Ulepszanie działania strony
Dane mogą być wykorzystywane do:
-
poprawy funkcjonalności strony;
-
analizy sposobu korzystania z serwisu;
-
podnoszenia jakości zakupów online.
Wypełnianie obowiązków prawnych
Możemy przechowywać lub udostępniać wymagane informacje w celu spełnienia obowiązków wynikających z prawa, takich jak:
-
dokumentacja finansowa;
-
dokumentacja związana z ochroną praw konsumentów;
-
dane wymagane przez przepisy prawa.
4. Podstawy prawne przetwarzania danych
Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z wymaganiami GDPR (RODO) na podstawie:
Wykonania umowy
Dotyczy sytuacji takich jak:
-
realizacja zamówienia;
-
organizacja dostawy;
-
zapewnienie obsługi posprzedażowej.
Obowiązków prawnych
Dotyczy między innymi:
-
przechowywania dokumentacji finansowej;
-
przestrzegania obowiązków związanych z ochroną konsumentów.
Prawnie uzasadnionego interesu
Dotyczy między innymi:
-
zapewnienia bezpieczeństwa strony;
-
zapobiegania oszustwom;
-
poprawy jakości naszych usług.
Zgody użytkownika
Dotyczy między innymi:
-
otrzymywania informacji marketingowych;
-
korzystania z opcjonalnych plików Cookie.
Użytkownik może w dowolnym momencie wycofać wcześniej udzieloną zgodę.
5. Udostępnianie danych i podmioty trzecie
W celu realizacji zamówień oraz zapewnienia działania strony możemy udostępniać dane wyłącznie w niezbędnym zakresie następującym podmiotom:
Firmy dostawcze
Dane mogą być przekazywane w celu:
-
realizacji transportu produktów;
-
aktualizacji statusu przesyłki;
-
doręczenia zamówienia.
Dostawcy usług płatniczych
Dane są wykorzystywane w celu:
-
bezpiecznej realizacji płatności;
-
weryfikacji transakcji.
Dostawcy usług technicznych
Dane mogą być przetwarzane w celu:
-
utrzymania działania strony;
-
zapewnienia bezpieczeństwa danych;
-
wsparcia technicznego.
Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie przekazujemy danych osobowych w sposób niezgodny z prawem.
Wszystkie podmioty trzecie mogą przetwarzać dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia określonych usług.
6. Okres przechowywania danych
Przechowujemy dane osobowe wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zgromadzone.
Okres przechowywania może różnić się w zależności od rodzaju danych:
-
dane dotyczące zamówień i transakcji: zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa;
-
dane dotyczące obsługi klienta: do czasu zakończenia sprawy oraz przez okres wymagany w uzasadnionych przypadkach;
-
dane marketingowe: do momentu wycofania zgody;
-
dane techniczne dotyczące korzystania ze strony: zgodnie z potrzebami bezpieczeństwa i analizy działania serwisu.
Po upływie wymaganego okresu dane są bezpiecznie usuwane lub anonimizowane.
7. Prawa użytkownika dotyczące danych osobowych
Zgodnie z GDPR (RODO) użytkownik posiada następujące prawa:
Prawo dostępu do danych
Użytkownik może uzyskać informację, czy przetwarzamy jego dane osobowe oraz otrzymać dostęp do tych informacji.
Prawo do sprostowania danych
Jeżeli dane są nieprawidłowe lub nieaktualne, użytkownik może zażądać ich poprawienia.
Prawo do usunięcia danych
W przypadkach przewidzianych prawem użytkownik może zażądać usunięcia swoich danych osobowych.
Prawo do ograniczenia przetwarzania
Użytkownik może w określonych sytuacjach żądać ograniczenia sposobu wykorzystania danych.
Prawo do przenoszenia danych
Użytkownik może otrzymać swoje dane w uporządkowanym, powszechnie używanym formacie oraz przekazać je innemu administratorowi, jeśli jest to możliwe zgodnie z przepisami.
Prawo do wycofania zgody
W przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody użytkownik może ją wycofać w dowolnym momencie.
Prawo sprzeciwu wobec marketingu
Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania informacji marketingowych.
8. Polityka plików Cookie
Nasza strona wykorzystuje technologię Cookie w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu oraz poprawy komfortu korzystania ze strony.
Rodzaje plików Cookie:
Niezbędne pliki Cookie
Są konieczne do prawidłowego działania strony, na przykład:
-
funkcjonowania koszyka zakupowego;
-
utrzymania sesji użytkownika;
-
zabezpieczenia strony.
Tych plików Cookie nie można wyłączyć.
Opcjonalne pliki Cookie
Obejmują:
-
pliki analityczne;
-
pliki umożliwiające personalizację doświadczenia;
-
pliki wykorzystywane do celów marketingowych.
Użytkownik może zarządzać tymi ustawieniami za pomocą przeglądarki lub narzędzi do zarządzania Cookie.
9. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych, w tym:
-
bezpieczne przesyłanie danych;
-
kontrolę dostępu;
-
utrzymanie zabezpieczeń systemowych;
-
ochronę przed nieuprawnionym dostępem.
Pomimo stosowania odpowiednich zabezpieczeń środowisko internetowe nie gwarantuje całkowitego bezpieczeństwa.
10. Ochrona danych osób niepełnoletnich
Nasze usługi są przeznaczone przede wszystkim dla osób posiadających pełną zdolność do czynności prawnych.
Nie zbieramy świadomie danych osobowych osób niepełnoletnich.
Jeżeli dowiemy się, że dane osoby niepełnoletniej zostały zebrane bez odpowiedniej zgody opiekuna prawnego, podejmiemy działania w celu ich usunięcia.
11. Postępowanie w przypadku naruszenia danych
W przypadku wystąpienia naruszenia bezpieczeństwa danych osobowych, które może mieć wpływ na prywatność użytkowników, podejmiemy odpowiednie działania zgodnie z wymaganiami GDPR (RODO), w tym:
-
zbadamy przyczyny zdarzenia;
-
ograniczymy możliwe skutki;
-
w przypadkach wymaganych prawem poinformujemy właściwe organy nadzorcze oraz osoby, których dane zostały objęte naruszeniem.